Notificación por edicto R_40381

USUARIO: Carlos Ramirez
CANAL: Personal OAU fija
FECHA: 22-11-2024

Respetado, señor Ramírez. Reciba un cordial saludo. En atención a su petición registrada según nuestra codificación interna. Con el número R 40381. Concerniente a su comunicación telefónica recibida el 31 de octubre 2024 en nuestra línea gratuita de atención al usuario, la cual resumimos a continuación.

"Usted indica que durante lo corrido del año 2024 ha presentado más de 50 derechos de petición relacionados con la limpieza requerida en el cruce de Chiriguaná. Señala que las respuestas recibidas no satisfacen sus expectativas, pues considera que no abordan lo solicitado por usted ni por la Comunidad. Hace referencia a los ingenieros de manera despectiva o irrespetuosa.

Manifiesta inconformidad con relación a unos supuestos compromisos previos relacionados con el inicio de actividades de limpieza y obras constructivas, indicando que se había programado inicialmente para Julio, luego para octubre, sin que a la fecha se haya iniciado. Expresa su molestia por la falta de cumplimiento, señalando que podría recurrir a vías de hecho, como bloqueos o protestas, para que se atiendan las solicitudes.

Seguidamente, la profesional de la línea de atención al usuario le informa que tomará su requerimiento para poder dar trámite a cada una de sus manifestaciones ante el área competente, sin embargo, usted indica que no está de acuerdo con que se le brinde una respuesta por escrito y, por el contrario, indica que quiere ver es la ejecución de las actividades que está solicitando, además, que considera que no es necesario el registro de sus datos personales, dado que la concesión ya los tiene requerimientos previamente registrados.

Continuamente señalando, que no entienden cómo la empresa Yuma concesionaria dejó el casco urbano de último, Cuando se debió realizar de primero, y. Que a la fecha ya llevan alrededor de 8 años en estas condiciones y que cuando se realizó la compensación se les otorgó lo correspondiente a 1 año.

Nuevamente señala que se había hecho el compromiso de revisar la limpieza en el sector y por lo cual se informó que las obras comenzarían en el mes de octubre. Sin embargo, ya se acerca el mes de noviembre. Y no ve la Ejecución de las obras o de la limpieza, además, menciona que el área objeto de su petición se encuentra cubierta de maleza y que esta situación ha sido reportada también a un senador de la República y a la alcaldía, quienes tienen conocimiento de lo solicitado.

Indica que, según lo informado previamente, las actividades en el sector tomarían 1 año. Tras lo cual, usted y la Comunidad podrían construir sus locales comerciales a orilla de la carretera. Pero dado que las obras no han finalizado, esto ha impedido que usted y la comunidad construyan en dichas zonas.

La profesional de Yuma intenta tomar sus datos personales y le explica que se requiere esta información, dado que es un requisito para continuar con el trámite de la petición. Sin embargo, usted manifiesta que la concesión ya cuenta con la información."

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