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Asistencia en la Vía

  • Emergencia - S.O.S.
  • Asistencia Mecánica
  • Asistencia Médica
  • Seguridad en la Vía
  • Inspectores Viales

ruty-oau-sm Línea gratuita de atención de emergencias:

  018000-945566 Opción 1

Finalizada la construcción de los diferentes tramos, Yuma dispondrá de postes S.O.S., los cuales estarán localizados cada tres (3) kilómetros a lo largo de las vías del proyectos.

Desde estos postes los usuarios se podrán comunicarán con el Centro de Operaciones y recibirán todos los servicios ofrecidos por la Concesión de manera gratuita.

ruty-mecanico-smYUMA CONCESIONARIA S.A., vigila y monitorea los corredores, durante las 24 horas y todos los días del año, con el fin de detectar y atender incidentes, accidentes y emergencias, para lo cual presta el servicio de Atención Mecánica:

Se asisten emergencias o reparaciones de averías básicas. Se presta a través de vehículos de inspección equipados para brindar auxilio mecánico a vehículos que utilicen el sector (no se atienden motocicletas). Estos vehículos recorren el sector de forma ininterrumpida con el fin de monitorear el estado general de la vía en cuanto a seguridad vial, detección y atención de incidentes, accidentes y emergencias.

Adicional del auxilio mecánico, Yuma ofrece un servicio de traslado a taller que se presta con grúas para vehículos pesados y livianos.

ruty-medico-smYUMA CONCESIONARIA S.A, vigila y monitorea los corredores, durante las 24 horas y todos los días del año, con el fin de detectar y atender incidentes, accidentes y emergencias.

Atención médica:
Disponible para la atención de heridos en caso de accidentes de tránsito y para hacer un Traslado Médico Asistencial hasta el centro de salud más cercano que esté en capacidad de atender el caso específico. Par esto contamos con ambulancias tipo TAM.

ruty-paletero-smPolicía Nacional - Dirección de  Trànsito y Transporte 

Contamos con el apoyo permanente de la [emphasis]Dirección de Tránsito y Transporte de la Policía Nacional, lo cual se logra mediante protocolo de coordinación lo que nos permite contar su apoyo para ofrecer mayor bienestar a todas las personas que hacen uso del corredor

Marque #767 Desde cualquier celular

ruty-git-smYuma Concesionaria S.A. cuenta con un equipo de inspectores viales, dotados con vehículo y medios de comunicación, los cuales controlan todo el Sector. La inspección vial nos permite detectar situaciones de los aspectos físicos y de tránsito que pudieran perjudicar las condiciones de seguridad, fluidez y confort.

Canales de Atención al Usuario

  • Linea gratuita de atención al usuario +

    018000945566 Opción 2
  • Correo electrónico +

    Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Oficinas de Atención al Usuario +

    KM 3.5 Vía Bosconia – El Copey, Centro de Control de Operaciones
    Peaje Puente Plato
    Peaje Valencia
    Peaje El Difícil
    Peaje La Loma
  • Oficina de Atención al Usuario Móvil +

    Recorre los municipios del área de influencia directa del proyecto
  • Buzones satélites +

    Ubicados en:Administraciones municipales:
    - El Paso, Ariguani (Magdalena)
    - Chiriguaná (Cesar)
    - Nueva Granada (Magdalena)Inspecciones de Policía:
    - Corregimiento de Aguas Blancas (Cesar)Puntos Vive Digital
    - Corregimiento El Bajo (Magdalena)
  • 1

Peajes y Tarifas

Tarifas y ubicación de las seis (6) estaciones de peaje de la concesión.

Pesos Máximos

límites de pesos y dimensiones en los vehículos de transporte terrestre automotor de carga.

Cierres y Desvíos

Estado actual de los corredores San Roque - Ye de Ciénaga y El Carmen de Bolívar - Valledupar

 

Condiciones del Clima

límites de pesos y dimensiones en los vehículos de transporte terrestre automotor de carga.

Sitios de Interés

Lugares, eventos y atractivos culturales que puede encontrar en el de la concesión.